Desvio de definição de função
Sinal: Os critérios de contratação mudam repetidamente após o início da pesquisa.
Controle: Ponto formal de congelamento de função com protocolo de alteração de notas.
Recrutamento
Serviço de recrutamento e apoio à contratação
Suporte prático de contratação com foco em clareza de função, disciplina de processo e alinhamento de expectativas.
- Lado do cliente
- Empregadores e gerentes de contratação
- Lado do candidato
- Profissionais estrangeiros e bilíngues
- Foco
- Disciplina de processo e alinhamento de expectativas
- Saída
- Lista curta, ciclo de entrevistas e coordenação de integração
- Lado do cliente
- Empregadores e gerentes de contratação
- Lado do candidato
- Profissionais estrangeiros e bilíngues
- Foco
- Disciplina de processo e alinhamento de expectativas
- Saída
- Lista curta, ciclo de entrevistas e coordenação de integração
Cobertura
Cobertura do serviço
O escopo depende da complexidade da função, da urgência e do alcance de mercado necessário.
| Cenário de contratação | Escopo do serviço | Saída típica |
|---|---|---|
| Contratação de função técnica | Levantamento de requisitos e busca direcionada de candidatos | Lista com notas de avaliação |
| Contratação de função comercial bilíngue | Seleção de canais e triagem focada na comunicação | Conjunto de candidatos prontos para entrevista |
| Contratação vinculada à relocação | Coordenação entre tarefas de recrutamento e apoio a vistos | Plano integrado de contratação e integração |
| Contratação de substituição urgente | Ciclo de pesquisa compactado com atualizações semanais de progresso | Lista de prioridades e registro de decisões |
Fluxo de recrutamento
Fluxo de recrutamento
O processo ajuda empresa e candidato a se manterem alinhados em prazos e critérios.
- 1
Definição da função e fechamento de critérios
Responsável: Coordenador de recrutamento
Os requisitos de cargo, faixa de remuneração, linha hierárquica e limites principais são documentados primeiro.
- 2
Busca e triagem de candidatos
Responsável: Equipe de talentos
O pipeline de candidatos é construído por canais direcionados e filtrado conforme os critérios acordados.
- 3
Coordenação de entrevista e ciclo de feedback
Responsável: Coordenador de recrutamento
Agendamento, captura de feedback estruturado e notas de comparação mantêm os ciclos de decisão claros.
- 4
Oferta e transição para integração
Responsável: Líder de entrega
Os termos da oferta são coordenados com um registro por escrito das condições de aceitação e do momento de integração.
Qualidade
Qualidade e confidencialidade
O objetivo é reduzir retrabalho, perda de candidatos e ruído de comunicação.
Incompatibilidade de expectativas do candidato
Sinal: As condições de remuneração, localização ou visto divergem entre o alinhamento inicial e a fase de oferta.
Controle: Verificações de expectativa nas fases de triagem e pré-oferta.
Vazamento de confidencialidade
Sinal: Informações confidenciais de contratação são compartilhadas além dos participantes autorizados.
Controle: Comunicação necessária e canais designados.
Ciclos de decisão lentos
Sinal: Atrasos no feedback da entrevista levam à perda do candidato.
Controle: Cronograma de decisão acordado com pontos de escalonamento.
Limites
Limites operacionais
O serviço apoia o processo, mas não substitui a responsabilidade do empregador.
- As decisões finais de contratação, os termos do contrato e as obrigações de conformidade permanecem com o empregador.
- A aceitação do candidato não pode ser garantida porque as condições e o momento do mercado variam.
- Verificações de antecedentes e triagem legal são realizadas por terceiros autorizados quando necessário.
- Os resultados de retenção dependem da gestão pós-contratação e ficam fora do controle do processo de recrutamento.